مجموعه IKEA در سال 1984 در فروشگاه لینکوپینگ در سوئد راه اندازی شد. اما پایه و اساس آن چیزی که امروزه یکی از بزرگترین باشگاه های مشتریان در جهان است، در سال 1952 آغاز شد، زمانی که بنیانگذار ایکیا آقای Ingvar Kamprad، اولین باشگاه مشتریان خود به نام “Silverklubben” را راه اندازی کرد. آقای اینگوار به ارتباط مستمر و قوی با مشتریان اهمیت زیادی می دادند و از طریق باشگاه مستقیماً با آنها ارتباط برقرار می کرد و در مورد نیازها و خواسته های آنها اطلاعات می گرفت. در باشگاه ایکیا، هیچ ایده ای، خیلی بزرگ یا خیلی کوچک نیست و تنها به یک دلیل ساخته شده تا ایده های ذهنی شما را زنده و به واقعیت تبدیل کند. هدف ایکیا کیفیت، زیبایی، کارایی و الهام بخشیدن به ایده های ذهنی افرادی است که کیف پول های کوچک اما رویاهای بزرگ دارند.
ایکیا برای مشتریان ثابت خود ارزش زیادی قائل است و با در نظر گرفتن این نکته، تخفیف های متعدد دوره ای را برای قدردانی از آنها ارائه می دهد. هدف این مجموعه این است که مطمئن شویم مشتریان به عنوان یک عضو، موفق به ایجاد خانه رویایی خود می شوند. در خانواده IKEA، الهام بخش همیشگی ما خود مشتریان بوده اند و جاه طلبی ما این است که با سلیقه، ایده ها و برنامه های شما آشنا شویم تا تجربه خریدی عالی را فقط برای شما ایجاد کنیم.
IKEA ممکن است بزرگترین خانواده در جهان باشد، اما به طور خستگی ناپذیر تلاش خواهد کرد تا احساس کنید برای ما خاص هستید.
محصول به سبد خرید شما اضافه شد.
